Por cierto, en el Liceo, que tiene mejores condiciones, me he hecho un abono a la carta que permitía incluir el recital de Garanča (más producciones con menor riesgo de cancelación o con dos distribuciones interesantes, porque ahí de lo que me no me fío es de que salga al escenario el reparto anunciado).

En realidad, salvo en teatros verdaderamente públicos (el Real no lo es) con precios totalmente fijados, esta práctica es muy usual. De hecho, es cada vez común pues la mayoría de teatros de ópera no consigue vender entradas. En el Met, por ejemplo, es habitual que se salden, con descuentos mucho mayores que el 40%, las entradas de patio en «temporada baja».

Pregunta de manera retórica si deberíamos esperar a comprar las entradas en las condiciones más favorables en vez de abonarnos, pero es que la respuesta es sí. El abono en el Teatro Real es mal negocio, pero afortunadamente no es ninguna obligación.

Disculpe, pero el Real es un teatro público al 100%, y si tiene alguna duda mire ud la composición de su patronato y su junta directiva, y quien tiene el control mayoritario absoluto para nombrar, cesar o tomar decisiones de cualquier tipo.

Ignoro los descuentos y ofertas que pueda hacer el MET cuando no consigue llenar, pero lo que sí me consta es que los abonados, incluso los de abono a la carta, obtienen un buen descuento por el mero de hecho de adquirir el abono, que tienen total flexibilidad de cambio online y que los precios son infinitamente más baratos, incluso sin descuentos, que los del Real (y le estoy hablando de localidades más que estupendas)

Simplemente opino que el Real quizá debería plantearse que le puede convenir más que los aficionados como usted o yo hablemos de las ventajas de abonarse y animemos a ello que lo que estamos haciendo, que es justo lo contrario.

Seriedad, respeto y cariño por el abonado como cliente fiel que se debería desear que fuera, mejor trato al público en general y menos arrogancia por parte de los responsables del teatro serían verdaderamente muy de desear.

Público es el Teatro de la Zarzuela y por eso cuando, hace unos años, se habló de fusionarlos, la gente protestó con razón sobre la privatización que esto supondría.

El Teatro Real es una fundación de titularidad pública pero que funciona como una empresa privada a casi todos los efectos. Creo que las diferencias con la Zarzuela son más que evidentes como para enumerarlas.

Decir a Gruberoviano que no es tan fácil contar con la Grigorian para BUTTERFLY en determinadas fechas, si ella no tiene su agenda libre y recuerdo que en verano, la Grigorian es asidua de Salzburgo, como mínimo ).

Las Butterfly de hoy que mueven al público son, efectivamente, Grigorian, hasta cierto punto Kurzak y Yoncheva, si es que la canta. Todo lo que sea no contar con al menos una de ellas debería hacer reflexionar a un teatro de temporada larga sobre si es el momento de reponer Butterfly.

Si fuera de verdad privado, le garantizo que no trataría a sus clientes como lo trata ni por asomo.

Cuando estos repartos de Butterfly empezaron a diseñarse, la Grigorian no era ni mínimamente lo que es hoy .

Solo puedo decir que debe de tener usted mucha más suerte que yo en sus interacciones con empresas privadas.

Desde el punto de vista técnico el Teatro Real pertenece al sector público. Es una Fundación Pública, por tanto en su dotación participan en más del cincuenta por ciento, entidades del sector público. En concreto en su patronato están representados el Ministerio de Cultura del Gobierno de España, el Gobierno de la Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento de Madrid.

Los presupuestos están incluidos en estas entidades del sector público. La auditoría la debe realizar la Intervención General de la Administración del Estado, a través de la Oficina Nacional de Auditoría. La Fundación Teatro Real tiene que presentar junto con las cuentas anuales, un informe relativo al cumplimiento de las obligaciones de carácter económico-financiero que asume como consecuencia de su pertenencia al sector público.

Eso sí, se puede hacer la matización sobre el "sistema mixto" dependiendo del asunto de su gestión que se quiera debatir ya que las Fundaciones Públicas son entidades sin ánimo de lucro de derecho privado.

Sobre la mejor atención al cliente no se puede dar ninguna respuesta técnica y todos podremos poner ejemplos que puedan ser contradictorios respecto a la calidad de la atención al cliente en entidades del sector público o privado. Este asunto recae en las personas que lo dirigen y ejecutan.